home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Advisor 2004 February / PC Advisor February 2004.iso / readme.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  2001-04-08  |  9.7 KB  |  280 lines
  1.  
  2. Hutchinson Science Reference Suite 
  3. Release Notes (Version 2.0)
  4.  
  5. Web Browsers
  6. ------------
  7.  
  8. In order to use HSRS you require one of the 
  9. following Web browsers:
  10.  
  11. Internet Explorer 3
  12. Internet Explorer 4
  13. Netscape Communicator 4
  14. Netscape Navigator 4
  15.  
  16. You will be given the option of installing
  17. Netscape Navigator 4.04 during the installation
  18. process. This is recommended only if you do not
  19. already have one of the browsers listed above.
  20. If you already have an earlier (or later) version
  21. of Netscape, version 4.04 will replace your current
  22. version unless you install it to a different directory.
  23.  
  24. If you wish to install Netscape 4.04 at a later date,
  25. uninstall HSRS using the button in your Start, Programs,
  26. Hutchinson Reference group, then re-install it. When asked
  27. if you would like to install Netscape 4.04, say Yes.
  28.  
  29.  
  30. Installation
  31. ------------
  32.  
  33. The first time the CD-ROM is inserted, you should be
  34. prompted as to whether you wish to install the
  35. application. If this does not occur for any reason, 
  36. run "Setup.exe" found in the root directory of the 
  37. CD-ROM. 
  38.  
  39.  
  40. Uninstalling
  41. ------------
  42.  
  43. To remove all HSRS files from your system, an
  44. 'Uninstall' icon is provided in the 'Hutchinson Reference'
  45. program group. Note that you should only Uninstall an
  46. application if you wish to remove it permanently from
  47. your system.
  48.  
  49.  
  50. WP Link
  51. -------
  52.  
  53. Note: WP Link is only supported on Windows 95/98 systems.
  54.  
  55. Once the program is installed the WP Link Icon will 
  56. appear in the Icon Tray on the Task Bar. A Left mouse 
  57. click on the Icon will display the "Drop Window", click 
  58. again and it will disappear. Once the "Drop Window" is 
  59. active you may highlight text in applications such as 
  60. Microsoft Word and drag them onto one of the search 
  61. Icons. 
  62.  
  63.  
  64. Links to Web Sites - Disclaimer
  65. -------------------------------
  66.  
  67. Before connecting to a Web Site selected from the Web
  68. Site Index, there are important implications you should 
  69. be aware of. You will be leaving the Penguin Hutchinson 
  70. Reference Suite and will be accessing material
  71. not under the control of Helicon Publishing Ltd. The 
  72. copyright owners may impose further or different 
  73. conditions on access and use of the material, hence you 
  74. should carefully read any conditions that are imposed. 
  75. Helicon make no representations that it has the right to
  76. grant access to a site, or allow downloading, 
  77. copyrighting, sorting or reproduction of information 
  78. from any Web Site connected to in this way.
  79. Whilst the Sites listed in the Web Site Index have been
  80. very carefully selected, the suitability of the material
  81. cannot be guaranteed by Helicon Publishing Ltd. The 
  82. strength of the World Wide Web derives from the very 
  83. fact that the material can, and often is, updated on a 
  84. daily basis.
  85.     
  86.  
  87. Troubleshooting
  88. ---------------
  89. I get the following messages when I try to run HSRS:
  90. "Could not load npicnfrm32 dynamic link library for the 
  91. MIME type. Check you have enough memory available to load
  92. the plug-in." 
  93. "Could not load tabsheet plug in for the MIME type tabsheet."
  94.  
  95. This message appears if your system has certain essential
  96. DLL files missing. If this occurs, please contact Technical
  97. Support on (01865) 246448, or email support@helicon.co.uk
  98. for further assistance.
  99.  
  100. I get an "Internet Explorer Script Error" when I try to run 
  101. HSRS 
  102.  
  103. HSRS uses ActiveX controls, which must be enabled in 
  104. your browser options. Go to View, Options, and click the 
  105. Security tab. Now ensure that both "Enable ActiveX 
  106. controls and plug-ins" and "Run ActiveX scripts" are 
  107. checked. Press OK for these new settings to take effect, 
  108. then close your browser and re-start HSRS. 
  109.  
  110.  
  111. The index box to the left is always empty 
  112.  
  113. Internet Explorer 3 or 4: HSRS uses ActiveX controls, 
  114. which must be enabled in your browser options. Go to 
  115. View, Options, and click the Security tab. Now ensure 
  116. that both "Enable ActiveX controls and plug-ins" and 
  117. "Run ActiveX scripts" are checked. Press OK for these 
  118. new settings to take effect, then close your browser and 
  119. re-start HSRS. 
  120.  
  121. Netscape 4: HSRS uses Java and JavaScript, which must 
  122. be enabled in your browser preferences. Go to Edit, 
  123. Preferences, and select the Advanced section. Now 
  124. ensure that both "Enable Java" and "Enable JavaScript" 
  125. are checked. Press OK for these new settings to take 
  126. effect, then close your browser and re-start HSRS. 
  127.  
  128.  
  129. HSRS will not work with my browser. 
  130.  
  131. It is recommended that HSRS is viewed with one of the 
  132. following browsers: Internet Explorer 3 or 4; Netscape 4. 
  133. If you have problems running the PHRS with a different 
  134. browser, you can install Netscape 4 from the HSRS CD-
  135. ROM. To do this, uninstall PHRS (go to Start, Programs, 
  136. Hutchinson Reference, then Uninstall HSRS). Once the 
  137. uninstall is complete, reinstall HSRS, and when you are 
  138. asked whether you want the program to install Netscape 
  139. 4, say Yes. 
  140.  
  141. Netscape keeps giving me Javascript errors such as: 
  142. "Document has no properties." 
  143.  
  144. If you receive error messages about Netscape's failure to 
  145. load plug-ins, you can run an installation program to load 
  146. them from the HSRS CD. To do this, under Windows 
  147. Explorer, double-click on your CD-ROM's drive letter, 
  148. then on the folder called netscape plugin. Then double-
  149. click on the application plugininst.exe. You then need to 
  150. close and re-start the Netscape application for this to take 
  151. effect.
  152.  
  153.  
  154. How do I print tables and images when there's no print 
  155. button? 
  156.  
  157. With the Media Browser active, press Ctrl-P (hold down 
  158. the Control key on your keyboard, and press P). The 
  159. standard Windows Print Dialogue will appear.  
  160.  
  161.  
  162. I try to print an article, but it just prints a small icon. 
  163. Why? 
  164.  
  165. Before you instruct your browser to print, you need to 
  166. click on the text of the article. This selects the right-hand 
  167. frame, which contains the article text, rather than the left 
  168. frame (the default). 
  169.  
  170.  
  171. How do I stop WP Link loading when I start up my PC? 
  172.  
  173. If you don't want WP Link to load at all when you start 
  174. your PC, you will need to remove it from your StartUp 
  175. program list. To do this: 
  176. Click on Start, then Settings, then Taskbar.... Click on 
  177. the Start Menu Programs tab, then the Remove button. 
  178. Scroll down the list of folders under Programs, until you 
  179. find one named StartUp. Click once on the plus sign (+) 
  180. beside the StartUp folder, Highlight the WP Link 
  181. program by clicking on it once, then click on the 
  182. Remove button. Click on Close, then OK. 
  183.  
  184.  
  185. I can't find an article which I know exists 
  186.  
  187. Ensure that the book you are trying to search is open; 
  188. click on the relevant icon of the Toolbar to open or close 
  189. any book. Ensure also that your Themes filter is not on;
  190. click on the Themes button and click on ALL.
  191.  
  192.  
  193. I clicked on a link to a Web site, and now I can't get back 
  194. to the HSRS. 
  195.  
  196. The first time you go to a Web site, HSRS opens up a 
  197. new browser window specifically for viewing web 
  198. pages. At the same time, your PHRS browser is 
  199. minimized to your Windows 95 Taskbar. To retrieve it, 
  200. simply click on the button labelled "The Hutchinson 
  201. Science Reference Suite". 
  202.  
  203. Once your web browser window has been opened by 
  204. clicking on a Web link from the Internet Directory, it 
  205. remains minimized on your Taskbar until you close the 
  206. window. This way, you can switch between viewing web 
  207. sites and HSRS. To view the current web site, simply 
  208. click on the button on your Taskbar.
  209.  
  210.  
  211. I click on a link to a Web site, and I get a message saying 
  212. it could not connect. 
  213.  
  214. You must have Internet access to look up Web sites.
  215. If you are using an Internet Service Provider (ISP) that 
  216. requires you to log on (AOL or CompuServe, for 
  217. example), you will need to make a connection as normal
  218. before the Web links will work. To do this, minimize
  219. the PHRS window to your Windows 95 Taskbar, connect to your 
  220. ISP in the usual way, then maximize HSRS again. You 
  221. will then be able to connect to Web sites via the HSRS. 
  222. Remember to disconnect when you have finished your 
  223. session. 
  224.  
  225.  
  226. I receive a "can't open" error when I click on an entry in 
  227. the Contents list. 
  228.  
  229. Ensure you are not 'double-clicking' on an entry. Your 
  230. browser is only expecting a single click, and may give 
  231. errors otherwise. 
  232.  
  233.  
  234. Why can't I view a picture and listen to an audio clip at 
  235. the same time? 
  236.  
  237. When you click on any multimedia item, the PHRS 
  238. opens up a new browser window - the Media Window. 
  239. This enables you to easily switch between HSRS and 
  240. viewing pictures in the Media window. As different 
  241. media items are selected, they replace the contents of the 
  242. Media window. 
  243.  
  244.  
  245. Why have I got three browser buttons on my Windows 
  246. Taskbar? 
  247.  
  248. As well as the browser for the HSRS itself, if you have 
  249. viewed a web site via the Directory of Web Sites and listened 
  250. to an audio clip, without closing their respective browser 
  251. windows, they will be minimized to the Taskbar when 
  252. you return to the HSRS browser. 
  253.  
  254.  
  255. Why do books I haven't selected keep appearing as open 
  256. on the HSRS taskbar? 
  257.  
  258. If you have followed a hyperlink to an article in a 
  259. different book to those you already have open, that book 
  260. will automatically open, and its contents will be added to 
  261. the index list on the left-hand side of the screen. 
  262.  
  263.  
  264. Technical Support
  265. ------------------
  266.  
  267. If you encounter any problems with this CD-ROM which 
  268. cannot be solved by the Troubleshooting guidelines in 
  269. the CD case, check the Helicon Web site at 
  270. http://www.helicon.co.uk, as solutions to any future 
  271. problems will be posted there.
  272.  
  273. If you still have problems, please call
  274. the Helicon Helpline in the UK on 01865 246448, or 
  275. email your query to support@helicon.co.uk. 
  276.  
  277. The helpline is open Monday to Friday between 
  278. 9-30am and 5-30pm. Outside of these hours, a voicemail
  279. message box is available for you to leave a message.
  280.